Rücksendung und Umtausch

Wie sende ich meinen Artikel zurück?

Du hast das Recht, deinen Artikel ab Erhalt 14 Tage lang zurückzusenden. Der Artikel muss in seiner Originalverpackung verpackt sein und im selben Zustand zurückgesendet werden, in welchem du ihn erhalten hast. Wir müssen den Artikel problemlos wieder als neue Ware verkaufen können. Wenn der Artikel eine Wertminderung hat, weil du ihn auf eine andere Weise verwendet hast, als es zur Feststellung seiner Eigenschaften erforderlich war, statten wir dir nur einen Teilbetrag zurück. Der Teilbetrag hängt von dem dann tatsächlichen Warenwert ab. Hast du den Artikel über das oben beschriebene Maß hinaus verwendet, betrachten wir den Artikel als gebraucht. Das bedeutet, dass du im Falle einer Rücksendung keine Erstattung oder lediglich eine Teilerstattung erhältst.

Über diesen Link HIER Rücksendeschein für 11,95 € kaufen (Nur gültig für Kunden innerhalb Deutschlands). Bitte beachten Sie, dass ein Drucker erforderlich ist.

Wir empfehlen allen Kunden vor dem Rückversand durch dem obenstehenden Link zu einer naheliegenden Postfiliale zu gehen, und dort einen Preis für den Rückversand nach Dänemark zu fordern. Es ist so oft viel günstiger, als mit dem obenstehenden Rücksendeschein.

So funktioniert’s mit unserem Rücksendeschein:

1. Folge dem Link zu unserer Rücksendeseite: https://return.shipmondo.com/mastercubestore-de-return

2. Wähle deine Bestellung aus und gebe an, welchen Artikel du zurücksenden möchtest.

3. Schließe die Stornierung ab.

4. Verpacke die Artikel sorgfältig. Denn bis die Ware bei uns eintrifft, bist du dafür verantwortlich, dass die Ware keinen Schaden nimmt.

5. Nach Abschluss der Stornierung erhältst du direkt dein Rücksendeetikett per E-Mail. Um dieses auszudrucken, brauchst du einen Drucker.

6. Entferne alle alten Etiketten vom Paket und klebe dein Rücksendeetikett auf das Paket.

7. Bringe das Paket zur Post. Denk daran, einen Einlieferungsbeleg mitzunehmen. Dieser ist dein Beleg dafür, dass du das Paket verschickt hast.

Eigenes Etikett verwenden:

Wenn du dein eigenes Etikett verwenden möchtest, sende das Paket bitte an die untenstehende Adresse (nicht an einen Paketshop). Lege dann bitte außerdem das Rückgabeformular hinzu, das du HIER. findest. Du kannst auch dein eigenes Rückgabeformular verwenden: Schreibe einfach deine Bestellnummer und Informationen darüber, was mit dem Artikel geschehen soll, auf ein Blatt Papier und lege es in das Paket.

Sende das Paket an: MasterCubeStore ApS, Att. RETUR, Randersvej 26, 6700 Esbjerg, Dänemark, Att. Retur

Rückzahlung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erhältst du eine Mail von uns. Innerhalb von 5 bis 7 Werktagen wird das Geld auf die von dir beim Kauf verwendeten Zahlungsweise zurückerstattet. In arbeitsintensiven Zeiten kann die Rückzahlung ein paar Tage mehr in Anspruch nehmen. Dafür bitten wir um Verständnis.

Umtausch von Geschenken

Wir haben derzeit leider nicht die Möglichkeit, deinen Artikel gegen einen anderen umzutauschen. Wenn du gern einen anderen Artikel hättest, bestelle ihn bitte auf unserer Website mastercubestore.de. Das ist die schnellste Art und Weise, deinen Wunschartikel zu erhalten.